Günümüzde dijital pazarlama kampanyalarının başarısı, veri toplama ve analiz süreçlerinin doğruluğuna sıkı sıkıya bağlı. Google Ads, Analytics, Tag Manager ve benzeri araçlar reklam harcamalarının geri dönüşünü ölçme konusunda kritik öneme sahip. Ancak görünmeyen bazı engeller, bu ölçümlemeleri sekteye uğratabiliyor. “Consent Mode”, “GCLID eksikliği” ve fark edilmeyen diğer teknik engeller, reklam performansınızı gölgede bırakabilir. Bu yazıda, bu engellerin ne olduğunu, neden ortaya çıktıklarını ve nasıl çözülebileceğini detaylı şekilde ele alıyoruz.
Consent Mode Nedir ve Neden Önemlidir?
Consent Mode, Google tarafından sunulan bir API’dir. Kullanıcının çerez onay tercihlerine göre Google etiketlerinin (Ads, Analytics vs.) nasıl davranacağını belirlemeye yarar. Özellikle GDPR ve KVKK gibi veri gizliliği düzenlemeleri sonrası zorunlu hale gelen kullanıcı onayı (consent), ölçümleme altyapılarının çalışmasını doğrudan etkiliyor.
Consent Mode Nasıl Çalışır?
- Kullanıcı web sitenize geldiğinde çerez onay tercihi sunulur.
- Kullanıcı izin verirse, Google Ads ve Analytics etiketleri normal şekilde çalışır.
- Reddederse, anonimleştirilmiş ya da sınırlı veri gönderilir.
- Bu sayede hem yasal uyumluluk sağlanır hem de ölçümleme mümkün olur.
Consent Mode Yanlış Uygulama Sonuçları
Consent Mode doğru uygulanmazsa:
- GCLID kaybolur (GCLID = Google Click ID, dönüşüm izleme için kritik parametre).
- Analytics verileri eksik gelir.
- ROAS ve dönüşüm hesaplamaları hatalı olur.
GCLID Eksikliği: Dönüşüm Takibinin Sessiz Katili
GCLID Nedir?
GCLID (Google Click Identifier), Google Ads’ten gelen bir kullanıcıya ait tıklama bilgisini içerir. Bir kullanıcı reklamınıza tıkladığında, hedef URL’ye ?gclid=XXXX gibi bir parametre eklenir. Bu parametre, Google Ads ile Analytics arasında ilişki kurulmasına ve dönüşümlerin doğru şekilde izlenmesine olanak sağlar.
GCLID Neden Kaybolur?
- Kullanıcı, çerez onayı vermediği için Consent Mode gerekli verileri göndermeyebilir.
- Sayfa yönlendirmeleri sırasında URL’deki gclid parametresi silinir.
- Uygunsuz veya eksik yapılandırılmış GTM etiketleri.
- SPA (Single Page Application) yapılarında gclid client-side yakalanmaz.
- Üçüncü parti çerezlere tarayıcı kısıtlaması (örnek: Safari ITP).
GCLID Kaybolduğunda Ne Olur?
- Dönüşüm verileri Ads’e gönderilemez.
- Google Ads optimizasyonları (Smart Bidding) hatalı veriyle çalışır.
- Reklam harcamalarının etkisi doğru ölçülemez.
- Yeniden pazarlama listeleri eksik oluşur.
Diğer Gizli Engeller ve Sessiz Başarısızlıklar
Etiketlerin Yanlış Sıralanması
Tag Manager’da etiketlerin tetiklenme sırası çok önemlidir. Örneğin, çerez izni verilmeden önce Google Ads Conversion etiketi tetiklenirse, dönüşüm kaydı yapılmaz.
CMP (Consent Management Platform) Uyumsuzlukları
Piyasada kullanılan bazı CMP araçları, Google Consent Mode ile uyumlu değildir veya doğru yapılandırılmamıştır. Bu da çerez tercihlerinin etiketlere doğru aktarılmamasına neden olur.
Yönlendirme Sorunları
Reklam tıklamasından sonra gelen yönlendirme (örneğin reklamdan başka bir domaindeki kampanya sayfasına geçiş) sırasında GCLID kaybolabilir. UTM parametreleri taşınsa da GCLID taşınmazsa dönüşüm Ads’e yansımaz.
Client-side vs Server-side İzleme Karışıklığı
Server-side izleme, çerez kısıtlamalarına çözüm olarak yükselen bir trend. Ancak GTM Server Container doğru yapılandırılmazsa, Client-Side ve Server-Side etiketlerin senkronizasyonunda veri kaybı olur.
Consent Mode, GCLID veya Diğer Sorunlarla Karşılaştığınızda Ne Yapmalısınız?
Kontrol Listesi
- Google Tag Manager’da Consent Mode desteği aktif mi?
- GCLID URL parametresi site boyunca taşınıyor mu?
- Cookie banner’ınız Google’ın default ve update komutlarını destekliyor mu?
- Conversion Linker etiketi doğru konumda mı?
- Server-side izleme kullanıyorsanız, client verilerini düzgün iletmek için doğru yapılandırma yapıldı mı?
- Geliştirici ekibiniz, yönlendirmelerde parametre taşımaya dikkat ediyor mu?
Teknik İpuçları
gtag(‘consent’, ‘default’, {…}) komutu sayfanın başında çağrılmalı.
GCLID, LocalStorage’a yazılarak yönlendirmelerde korunabilir (GDPR uyumlu olarak).
Consent Mode destekleyen CMP’ler tercih edilmeli (örnek: Cookiebot, OneTrust).
Örnek Bir Uygulama Senaryosu
Senaryo:Kullanıcı bir Google reklamına tıklıyor, GCLID URL’de gözüküyor. Ancak sayfa yenilendiğinde GCLID siliniyor ve dönüşüm kaydedilmiyor.
Çözüm:GCLID’i sayfa yüklendiğinde yakalayıp localStorage içine kaydedin.
Sayfa yenilendiğinde URL’de GCLID yoksa, localStorage’dan geri alın. Bu parametreyi form gönderimi veya satın alma tetikleyicileriyle birlikte Conversion API’ye yollayın.
Gizli Hataları Görünür Hale Getirin
Dijital pazarlama operasyonlarınızda sadece bütçeyi değil, verinin niteliğini de yönettiğinizi unutmayın. Consent Mode, GCLID ve diğer teknik detaylar, ölçümleme zincirinin görünmeyen ama en kritik halkalarıdır. Her birinin eksikliği, kampanyalarınızın görünmeyen başarılarını gölgeleyebilir.
Bu görünmez hataları önlemek için GTM yapılandırmalarınızı düzenli olarak gözden geçirin, test araçlarını kullanın (Google Tag Assistant, Consent Mode Validator, DebugView vs.) ve ekibinizle bu engeller hakkında sürekli bilgi paylaşın. Unutmayın: Veriyi anlamadan, pazarlama bir varsayımdan ibarettir.
